Nossa mentoria em negócios inclui:
- CX/UX (experiência do cliente e do usuário)
- Customer Success (relacionamento com clientes, cultura focada na excelência, centricidade no usuário)
- Excelência no Atendimento e Padrão Disney de Atendimento
- Definição de rotinas e processos
- Avaliação de evidências físicas e estrutura geral
- Planejamento estratégico, análise do mercado e definição de objetivos e metas
- Estratégias para captação e retenção de clientes
- Planejamento e criação de campanhas (divulgação online e offline)
- Pesquisa de mercado (levantamentos, entrevistas, análises quantitativas e qualitativas)
- Ações de Marketing Digital
- Análise de estrutura de custos, definição de preços e orientação para a administração financeira
entre outros serviços...
